El acceso al Museo Naval ha sido renovado con el objetivo de mejorar y ampliar los servicios de acogida al visitante. El nuevo espacio dispone de un área de acogida de visitantes, baños adaptados, ascensor y tienda.

El museo no dispone de consigna ni servicio de guardarropa. Debido a las dimensiones de las salas, recomendamos a los visitantes que traigan el menor número de pertenencias posible.

En la zona de acceso al museo se encuentra disponible un paragüero con candados para los paraguas de formatos grandes.

En la tienda del Museo Naval se pueden adquirir publicaciones especializadas en las colecciones del museo, y en la historia de la Armada y la náutica en general, así como grabados, láminas, documentales y otros artículos relacionados con la temática naval.

La tienda se encuentra ubicada en la entreplanta. La entrada es libre y su horario es el mismo que el del museo.